IT-Support und Outsourcing für Unternehmen
Remote- und Vor-Ort-IT-Support für Unternehmen in Riga und Lettland.
Wenn ein Unternehmen keine eigene IT-Abteilung in Vollzeit benötigt, kann E24 BALTIC den laufenden Support und die Infrastrukturbetreuung übernehmen. Wir arbeiten mit klaren Anfragen, Remote-Unterstützung und Vor-Ort-Terminen, wenn eine Lösung online nicht möglich ist.
Was der Service umfasst
- Support für Arbeitsplätze, Computer und Software;
- Administration von Servern, Netzwerken, DNS, E-Mail und SSL;
- Kontrolle von Zugängen, Updates und Sicherheitseinstellungen;
- Betreuung von Backups und Monitoring;
- dokumentierte Änderungen und ein klarer Ansprechpartner.
Unser Start
Wir prüfen zunächst Ihre Umgebung, wiederkehrende Vorfälle und Verantwortungsbereiche. Danach vereinbaren wir Arbeitsabläufe, Reaktionserwartungen und Prioritäten für Anfragen.
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