IT-поддержка и аутсорсинг для бизнеса
Удалённая и выездная IT-поддержка компаний в Риге и по всей Латвии.
Если компании не нужна полноценная внутренняя IT-служба, E24 BALTIC может взять на себя ежедневную техническую поддержку и обслуживание инфраструктуры. Работаем через понятные заявки, удалённую помощь и выезды, когда задачу нельзя решить онлайн.
Что входит в услугу
- поддержка рабочих мест, компьютеров и программ;
- администрирование серверов, сетей, DNS, почты и SSL;
- проверка доступов, обновлений и настроек безопасности;
- сопровождение резервных копий и мониторинга;
- документирование изменений и единый контакт для клиента.
Как начинаем работу
Сначала изучаем инфраструктуру, типовые инциденты и границы ответственности. Затем согласовываем процесс, ожидаемое время реакции и приоритеты заявок.
Заказать эту услугу
Отправьте запрос — ответим в рабочие дни в течение 4 часов.