Administration de serveurs
Gestion professionnelle de serveurs Linux et Windows, surveillance et optimisation.
L administration professionnelle des serveurs garantit la fiabilite, la securite et la disponibilite de votre infrastructure IT d entreprise. E24 BALTIC gere des serveurs Linux et Windows pour des entreprises dans tout le Baltico avec des SLA garantis.
Contenu du service
- Mises a jour OS et gestion des correctifs pour tous les systemes
- Configuration du pare-feu (iptables, UFW, Windows Firewall, nftables)
- Gestion des utilisateurs et des droits d acces (PAM, sudo, RBAC)
- Surveillance et optimisation des performances (CPU, RAM, I/O, reseau)
- Configuration des sauvegardes et verification reguliere de la restauration
- Gestion des certificats SSL/TLS (Let is Encrypt, commerciaux)
- Configuration et maintenance DNS et serveurs de messagerie
Administration a distance
Nos specialistes travaillent a distance via des connexions SSH chiffrees. En cas d urgence, nous utilisons l acces iKVM ou IPMI meme lorsque le serveur n est pas accessible via le reseau. Toutes les actions de gestion sont enregistrees et documentees.
Garanties SLA
Pour les incidents critiques: premiere reponse dans les 15 minutes, resolution dans les 4 heures. Nous garantissons 99,9% de disponibilite avec un processus d escalade documente et des rapports mensuels sur la sante du systeme.
Questions fréquentes
- La surveillance fonctionne en continu — vérifications automatisées 24/7. Les alertes critiques sont envoyées immédiatement à l'ingénieur responsable.
- Elle comprend les mises à jour OS, les correctifs de sécurité, les redémarrages de services, la surveillance de l'espace disque, la vérification des sauvegardes et la gestion des incidents.
- Oui, nous gérons les serveurs à distance via SSH et des outils de gestion sécurisés. La présence physique n'est nécessaire que pour les problèmes matériels.
Commander ce service
Envoyez une demande — réponse sous 4h les jours ouvrables.